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Cómo Triunfar Con Tus Listados De Productos En Amazon

Cómo Triunfar Con Tus Listados De Productos En Amazon

Amazon no deja de sorprender en su batalla con Google por el dominio del ecommerce.

En 2019 los ingresos anuales de Amazon alcanzaron un total de 280 mil millones de dólares, una cifra que subió un 38% en 2020 hasta sumar 386 mil millones. Con ese nivel de crecimiento, no es difícil ver por qué los usuarios buscan directamente en Amazon y no en Google o por qué la compañía de Jeff Bezos es el mejor sitio donde invertir.

Actualmente Amazon vende en 17 países: EEUU, Canadá, México, Brasil, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Países Bajos, Japón, India, Australia, Singapur, Turquía, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí, con otros a punto de incorporarse. En 2021 se han unido 1.029.528 vendedores procedentes de todos esos mercados. Está claro que hay mucha competencia, pero también muchísimos visitantes: solo en EEUU hay 150,6 millones de usuarios móviles de Amazon sin contar las búsquedas en otros canales que llegan allí.

Es innegable que la base del éxito para tu ecommerce está allí, pero el problema llega cuando tienes que diferenciar tu marca de otros vendedores similares. Con tantos rivales compitiendo por la primera página de Amazon necesitarás una estrategia de Product Listing Optimization (PLO u Optimización de Listados de Productos) que se encargue de tu visibilidad, relevancia y conversiones. El éxito de un producto no solo se basa en su tasa de conversión; un producto en puestos altos de los rankings se traducirá en aumentos en las ventas y un mayor conocimiento de tu marca.

Los más vendidos de Amazon

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Por qué es Importante Optimizar tus Listados de Amazon

Cuando haces un listado debes cumplir ciertos requisitos, pero los detalles determinarán su potencial. Los elementos básicos son el título del producto, imágenes, características clave y descripciones detalladas. El algoritmo A10 de Amazon priorizará los listados que incluyan otros datos extra: volumen de ventas, disponibilidad, precio, valoraciones, puntuaciones y Fulfillment by Amazon (FBA o Logística de Amazon).

Por qué es Importante Optimizar tus Listados de Amazon
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¿Cómo Funciona el Algoritmo A10 de Amazon? 

Al buscar un producto el algoritmo A10 de Amazon favorece a los vendedores con un alto nivel de tráfico y conversiones. Como Google, Amazon ordena los listados según la relevancia de sus keywords, pero también prioriza las ventas y precios. Por ejemplo, un vendedor será más visible y sus productos aparecerán antes que los de la competencia si usa los keywords adecuados y tiene un historial de ventas. ¿Por qué? Pues porque si ya tienes una tasa de conversión de ventas en Amazon quiere decir que a) contribuyes a sus beneficios y b) llevas tráfico a su web.

Optimizando tu listado para búsquedas y navegación aumentarás las probabilidades de que te vean. Cuanta más información ofrezcas al algoritmo, mejor analizará los datos, responderá las peticiones de los clientes o les sugerirá productos basándose en su comportamiento.

Lista de Requisitos para un Listado Básico de Productos 

Título de Producto 

Igual que el post de un blog debe engancharte desde la primera línea, el título es el gancho del listado de un producto y es el encargado de atraer clicks, ventas o no atraer nada. Al ser la primera interacción del cliente con tu producto debe ser estratégico. Céntrate en incluir el nombre de la marca, la cantidad disponible del producto, sus principales características y su función.

Qué hacer: 

  • Crea tu título con keywords primarios específicos para la búsqueda.
  • Separa los elementos usando barras verticales y bajas para garantizar una lectura correcta.
  • Intenta no usar más de 80 caracteres en tus títulos para su optimización en dispositivos móviles.
  • Considera incorporar keywords long tail para una mejor contextualización.
  • Incluye elementos que hagan único a tu producto como el color, precio, calidad o marca. Usa adjetivos para describir estas características con palabras clave.
  • No te pases de 200 palabras para que tanto los crawlers como los clientes entiendan tu listado.

Qué no hacer: 

Imágenes de Producto

Es un hecho que los usuarios toman decisiones basándose en fotografías de alta calidad de los productos. Por otro lado es cada vez más común que compren productos en internet que no se parecen en nada a lo que les llega, lo que generará desconfianza y dudas sobre tu marca en tus clientes.

Qué hacer: 

  • Las imágenes deben coincidir con el producto que ofreces y ser atractivas.
  • Respeta el tamaño recomendado de 1000 píxeles de altura o anchura y no sobrepases el límite de 1600 píxeles. Cualquier imagen más grande será recortada por Amazon, pero una más pequeña afectará a la calidad del producto y a cómo lo ven los consumidores.
  • La primera foto debe tener un fondo blanco sin otros elementos gráficos.
  • Puedes añadir gráficos y otros elementos complementarios en las imágenes de producto adicionales.
  • Optimiza tus imágenes con texto alternativo para aumentar su potencial en el ranking.
  • Guarda las fotografías con un título apropiado para el SEO. Debes explicar la imagen en 125 caracteres o menos para que los motores de búsqueda la identifiquen. Recuerda que los crawlers no “ven” las imágenes como nosotros, así que incluye keywords en la descripción para alcanzar posiciones más altas en los rankings.

Texto alternativo en las imágenes - Amazon

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Qué no hacer: 

  • Mostrar imágenes que no estén relacionadas con el producto.

Características del Producto 

También conocidas como bullet points, son textos enfocados en la venta. Los vendedores disponen de cinco puntos y los proveedores de Amazon de 10, y deben usarlos para promocionar el producto y sus principales beneficios o características. Separa el contenido en pequeñas partes fáciles de entender.

Qué hacer: 

  • Destaca tus características en cinco puntos si eres vendedor de Amazon o en 10 si eres proveedor.
  • Empieza cada frase con mayúsculas y destaca solo las características o beneficios más importantes.
  • Incorpora keywords segmentados de Amazon cuando tengan sentido.
  • Escribe los números con dígitos y explica con detalle las medidas.
  • Comprueba la gramática para dar una imagen profesional.

 


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Qué no hacer 

  • Evita mencionar características secundarias a no ser que aporten mucho valor.
  • Sé conciso y simple, intentando ganarte a los consumidores con pocas palabras.
  • No des información delicada ni hables de ofertas o condiciones de envío.

Descripción de Producto

La descripción es el espacio donde puedes entrar en detalles. Es el último punto de contacto con los clientes y está pensado para ayudarles a tomar su decisión final. Asegúrate de usar el lenguaje de tu marca y mostrar lo que la hace única, y ofrece un desglose claro sin usar vocabulario muy complejo o un lenguaje fuerte. 

Qué hacer 

  • No sobrepases el límite de 2000 caracteres recomendados por Amazon.
  • Incluye datos como el tamaño, estilo, beneficios y disponibilidad.
  • No te extiendas con contenido insulso, muestra solo información vital que añada valor.
  • Incorpora términos de búsqueda relacionados con tu oferta de productos.
  • Aprovecha la oportunidad para contar una historia y conectar con tu comprador ideal.
  • Revisa la gramática y puntuación de tu contenido.

Qué no hacer

  • Evita hablar de información delicada o de contenido promocional en tu descripción.
  • No incluyas opiniones en la descripción del producto.
  • No uses caracteres especiales o etiquetas HTML en la descripción de tu producto, incluyendo tu dirección de correo o la URL de tu web.

Otras Ideas para Impulsar las Conversiones de tus Listados de Productos

Valoraciones

Los humanos basamos nuestras decisiones en la confianza, y una forma de generarla es incorporar valoraciones a tu listado de productos en Amazon. Cuando dejas que tus clientes lean las experiencias de otros estás aportando credibilidad a tu perfil de ecommerce. Otra forma es insertar keywords en tus respuestas. Nunca vas a poder controlar las opiniones que comparten tus clientes, pero deberías promover que lo hagan para aumentar tus conversiones.

Opiniones de clientes - Amazon

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Preguntas más Frecuentes

Ya que no hay una sección de preguntas frecuentes en tu listado, ¿por qué no creas una? Deja que tus clientes planteen sus dudas y resuélvelas incorporando keywords específicos de tu marca o industria. Con el tiempo podrás empezar a usar las preguntas más frecuentes en tu lista de características.

Nombre de la marca o números identificadores

Si eres una marca muy conocida o un exitoso vendedor de Amazon con una tasa de conversión alta, menciónalo. Gracias a la estructura taxonómica de Amazon puedes aplicar filtros por marcas, fabricantes o identificadores del contenido de producto específicos; así que asegúrate de incluirlos para los clientes que los buscan. Si tu marca ha conseguido una insignia en particular, usa esta oportunidad para enseñarla.

Buena taxonomía de productos

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Logística de Amazon 

Logística de Amazon o Fulfillment by Amazon (FBA) es un centro que recoge, empaqueta y envía productos a los compradores. Es un factor influyente cuando Amazon prioriza los listados, pero no afecta a tus resultados de optimización. Sí contribuye a otras áreas como la velocidad a la que se envía un producto. Si estás pensando en aplicar una estrategia de packs FBA es aún más efectivo, porque cubre dos o más productos. Puedes estar tranquilo sabiendo que Amazon tiene un control total sobre su propia plataforma y el producto se procesará con rapidez.

Estructura de precios sólida

Sé estratégico con tus precios. Más del 89% de consumidores están más dispuestos a comprar en Amazon que en otros canales y una razón importante son sus precios bajos. Dicho esto, intenta adelantarte a tus competidores con una estructura de precios inteligente, competitiva y asequible para tu mercado.

Comparte el producto en internet

Es innegable que las búsquedas orgánicas y las redes sociales tienen un gran poder y con una buena estrategia atraerás tráfico a tu producto. Si los usuarios dan like, comparten y comentan tu publicación en redes sociales la reputación online de tu marca crecerá. También te recomendamos que, cuando sea relevante, crees vínculos entre tus productos para tener un link juice consistente en el canal de venta. Estas pequeñas tácticas tienen un impacto positivo en tu SEO, haciéndote subir en los rankings y mejorando tu perfil de ventas en Amazon.

En Conclusión 

Las compras online son nuestra nueva realidad. Durante o después del Covid-19 hay algo claro: ¡esta forma de retail está aquí para quedarse! A medida que aumenta el número de compradores online y el de vendedores que llegan a nuevos canales, las marcas tendrán más difícil estar al día y mantener el nivel de competitividad.

Ahora mismo solo el 30% de los listados de productos de Amazon están bien optimizados, así que imagina el potencial de tu negocio en este próspero marketplace. No lo pienses dos veces; empieza a implementar estos consejos para optimizar tus listados de productos antes de que sea tarde.

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