Google Manufacturer Center: Qué Es Y Cómo Usarlo

Si eres un fabricante tienes tus propios retos relacionados con el ecommerce. Uno de ellos es mantener actualizada tu información de productos en las docenas (o más) de plataformas que distribuyen tu catálogo.

Además, quieres ofrecer una imagen de marca consistente, analizar el rendimiento de tus productos y optimizar las ventas que obtienes de tus socios minoristas. Y no estaría mal poder hacerlo en el motor de búsqueda más popular: Google.

Tampoco pides tanto, ¿no?

En Google están de acuerdo contigo. Por eso en 2015 lanzaron Google Manufacturer Center para que los fabricantes utilizasen su web como otro canal de ventas. En esta guía explicaremos a cualquiera que esté empezando a usar Google Manufacturer Center en qué se diferencia de otros productos de Google, cómo funciona y cómo Plytix te puede ayudar a sacarle partido en tiempo récord.

¿Qué es Google Manufacturer Center?

Google Manufacturer Center es una “herramienta gratuita que permite que los fabricantes proporcionen la información más actualizada y autorizada de sus productos a Google para ponerla a disposición de los clientes potenciales”.

En otras palabras, intenta ayudarte a controlar cómo presentas tus productos y a recoger datos de mayor calidad sobre el rendimiento de tu información de productos, creando una experiencia de compra más atractiva para los clientes y dando a los resellers datos más precisos con los que redactar las descripciones de los artículos.

Aunque Google Manufacturer Center no puede funcionar como tu centro de información de productos (para eso necesitas un buen sistema PIM), es un gran paso para ayudarte a mejorar tu rendimiento en Google, que probablemente es la red de ecommerce más grande e interesante a tu disposición.

Google Manufacturer Center puede ayudarte a hacer despegar tu marca y mejorar la experiencia del consumidor ofreciendo información de producto única y actualizada. Además, unos datos de producto correctos y completos aumentan tus posibilidades de aparecer en más anuncios de Google Shopping, cuando un cliente busca los productos que ofreces. De hecho, las marcas que gestionan su información de producto con Google Manufacturer Center tienen más impresiones y clics que la competencia.

No te arriesgues a mostrar información incorrecta, incompleta o desactualizada. Con Google Manufacturer Center puedes controlar cómo aparecen tus productos en todo Google. Así es como puedes tomar el mando.

Google Manufacturer Center vs. Merchant Center. ¿Son lo Mismo?

Con nombres tan parecidos no podemos culparte por pensar que ofrecen el mismo servicio. Sin embargo, Google Merchant Center es una herramienta de publicidad que ayuda a las ecommerce a subir sus propios datos de su tienda, marca y productos para que Google Shopping y otros servicios de Google los usen para crear anuncios.

Por otro lado, con Google Manufacturer Center los fabricantes pueden distribuir su información para que los resellers la usen en sus publicaciones, impulsen resultados de búsqueda más naturales, atraigan conversiones y mejoren la experiencia del consumidor.

Aunque no son el mismo servicio, probablemente algunos de los datos que usan se solapen y nosotros te recomendamos que utilices los dos todo lo que puedas.

¿Cómo funciona Google Manufacturer Center?

Ahora mismo Google Manufacturer Center está disponible para fabricantes propietarios/licenciatarios de marcas que venden productos con códigos GTIN, UPC or ISBN en al menos uno de los siguientes países: Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Francia, Alemania, La India, Irlanda, Japón, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Filipinas, Portugal, Singapur, Sudáfrica, España, Reino Unido y Estados Unidos.

Si cumples esos requisitos puedes suscribirte a la última versión de Google Manufacturer Center.

Cuando hayas creado tu cuenta deberás incluir y gestionar la información de tu empresa o marca. Después llega el momento de divertirse… ¡Subiendo la información de tus productos!

Aunque solo hay seis atributos estándar necesarios para cada producto (ID, marca, título, GTIN, descripción y enlace de imagen), cuanta más información proveas, mejor será. Una información precisa no solo ayuda a que los resellers creen publicaciones más efectivas, también puede hacer que tus productos aparezcan en búsquedas relevantes. Para saber más detalles de cómo maximizar tu feed de productos, echa un vistazo al manual de configuración de inicio rápido de Google. 

Cuando hayas completado la información de los productos, Google Manufacturer Center la envía a los distribuidores oficiales que la usarán en sus campañas de Google Shopping. ¡Cuanto más espectaculares sean tus imágenes, descripciones de productos y keywords, más venderéis tú y tus socios minoristas!

Además de mejorar la experiencia de compra de los clientes y la tasa de conversión para ti y tus socios, Google Manufacturer Center da a los fabricantes el poder de conseguir mejor información con sus datos de análitica de productos.

Según la documentación de Google los fabricantes pueden ver las impresiones que ha tenido el producto, número de clics y los click-through; así como la comparación de resultados con otros productos de categorías similares.

Con la analítica por fin podrás entender cómo reaccionan los compradores a los datos de tus productos en Google, comprobar el impacto de tus optimizaciones y desarrollar nuevas estrategias de descripciones de productos que cambien las cosas.

Si es cierto que solo se puede mejorar lo que se mide, con los datos que obtengas de Google Manufacturer Center podrás crear las mejores descripciones de productos.

Cómo afecta a los Consumidores Google Manufacturer Center

Digamos que un cliente quiere comprar unas zapatillas de correr para un maratón. A no ser que ya sepan qué deportivas específicas van a comprar, seguramente no empezarán buscando una marca o nombre de zapatillas en Google. Es más probable que busquen algo como “zapatillas de correr para maratón” o “zapatillas de correr con plantillas de gel maratón”.

Esa búsqueda va a devolver una mezcla de resultados pagados y orgánicos distribuidos por varias zonas de la página de resultados: en la parte superior, en el lado derecho e incluso mezclados con los pocos resultados orgánicos más relevantes.

En sus anuncios para dispositivos de sobremesa (izq.) y móviles (der.), Google extrae los detalles del producto de Google Manufacturer Center y la información del vendedor y precios de Google Merchant Center.

Para este ejemplo vamos a imaginar que fabricas zapatillas de correr, algunas van genial para maratones e incluso tienen plantillas de gel. Si has optimizado los datos de tus productos con Google Manufacturer Center Google podrá crear un anuncio para tu producto que incluya un montón de fotos geniales, valoraciones, precios y tiendas online donde pueden realizar su compra en unos clics.

Mira la diferencia tú mismo comparando los resultados de búsqueda de un fabricante que no subió los datos de su producto a Google Manufacturer Center...

… con los de uno que sí añadió los datos de su producto a Google Manufacturer Center:

Un caso de éxito de Google Manufacturer Center: Más impresiones y clics

“No hay palabras para describir cómo ser parte de Google Manufacturer Center nos está ayudando a atraer más tráfico a nuestra web y a la de nuestros socios minoristas, y cómo han aumentado las ventas de nuestro negocio ”. - Arash Yaraghi, CEO de Safavieh.

Antes de empezar a usar Google Manufacturer Center, el fabricante internacional de muebles Safavieh delegaba en sus socios minoristas la tarea de subir la información de sus productos a Google. Esto hizo que los resultados de búsqueda de Google Shopping mostrasen imágenes, detalles del producto y vídeos desactualizados.

Pero desde que se pasó a Google Manufacturer Center, Safavieh ha podido subir a lo más alto de los resultados de búsqueda con imágenes de alta resolución en las que se puede hacer zoom, vídeos de YouTube y descripciones detalladas.

Cuando Safavieh empezó a subir contenido y vídeos de más calidad para mejorar sus anuncios de Google Shopping sus ventas subieron y aumentó el tráfico a su web y a la de sus socios minoristas. ¡Las posibilidades de ser encontrado en Google han aumentado y sus impresiones han subido un espectacular 46%! Además, los clics han subido un 35% y los usuarios están pasando más tiempo que nunca en las tiendas de sus distribuidores.

Únete a Plytix para sacar todo el partido a tu experiencia con Google Manufacturer Center

No importa lo estupendo que Google Manufacturer Center sea para vendedores, clientes y fabricantes. La realidad es que mantener los datos necesarios para sacarle todo el provecho es una tarea compleja y lleva mucho tiempo. Así que, a no ser que quieras contratar a nuevos ecommerce managers o expertos en marketing cada vez que quieras incrementar tu catálogo de productos, lo mejor que puedes hacer es contar con un software de Product Information Management (PIM).

Para ello puedes elegir un partner premium de Google: puedes elegir Plytix.

Plytix es una plataforma PIM que centraliza, optimiza, distribuye y analiza tus datos de producto. Y como lo hemos hecho para comerciantes en lugar de para informáticos, toda la tecnología complicada está oculta tras una interfaz fácil de usar por sus usuarios. Incluso nuestros precios son sencillos y transparentes.

El hecho innegable es que el mercado está saturado. Los vendedores tienen cada vez más trabajo a medida que los clientes demandan un mejor servicio. De hecho, un 40% de los compradores online han devuelto alguna de sus compras por detalles incorrectos en las descripciones de productos. Dos tercios afirman que han abandonado su cesta de compra porque faltaba información. Y, como último dato, casi el 90% de los consumidores dice que no volvería a comprar de un vendedor que le haya dado detalles del producto erróneos.

Solo triunfará la ecommerce que ofrezca la información más completa, relevante y consistente. El ganador será el que cuente con un PIM como Plytix. 

Tienes un equipo fantástico que quiere sacar el trabajo adelante, pero es difícil cuando estáis haciendo malabares por usar sistemas anticuados. Prueba un PIM como Plytix para hacer despegar a tu marca y empezar a ver el valor real de Google Manufacturer Center.

Descubre cómo conseguirlo en una reunión con nuestros expertos en atención al cliente o suscribiéndote a uno de los planes de Plytix.