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Ventajas E Inconvenientes Del Headless Commerce Para Shopify

Ventajas E Inconvenientes Del Headless Commerce Para Shopify

En los últimos años se ha hablado mucho del headless commerce.

Al principio solo aparecía en conversaciones y ahora es una realidad. Sí, es cierto que su éxito ha llegado por algo tan devastador como el Covid-19, pero este es su gran momento.

Los últimos cambios en el mundo del ecommerce han creado algunos obstáculos para que las empresas escalen rápidamente. Las arquitecturas tradicionales de las compañías no eran suficientes para soportar este crecimiento, y ahí entró el juego el headless commerce. Una empresa que no cambia acabará estancándose y solo depende de ti ponerte al día.

¿Qué es el Headless Commerce? 

Una ecommerce tiene dos capas: el frontend y el backend. El frontend es todo lo que está a la vista de los usuarios y el backend es la parte gestionada por los departamentos técnicos.

Normalmente estos elementos están fusionados y dominados por el backend, pero en una estructura headless están separados y se comunican con una interfaz de programación de aplicaciones (APIs o Application Programming Interface).

Los cambios en el backend no afectan al frontend y viceversa. Si un usuario interactúa con una página, el dispositivo o aplicación enviará instrucciones desde el frontend al backend para que se tramiten por separado.

¿Cómo Funciona en Shopify? 

El funcionamiento es el mismo: el frontend de tu tienda en Shopify se separa del backend. Sin embargo, la plataforma de ecommerce utilizará una serie de tecnologías para presentar el frontend y sacará los datos de Shopify mediante APIs. Toda la experiencia es personalizada, lo que significa que tus clientes ya no tendrán que visitar tu tienda en la plataforma para navegar o comprar. Puedes usar tus propios códigos de programación, plantillas de diseño y sistemas de contenido, eliminando cualquier restricción que pueda afectar a tu identidad visual y funcionalidad.

¿Cómo Afecta el Headless Commerce a Shopify? 

Tienes el control del diseño de tu tienda y de su rendimiento digital. Tus equipos pueden ajustar el frontend en tiempo real sin la ayuda de un desarrollador. Podrás sacar tus productos al mercado más rápido, mejorando las conversiones y la experiencia del consumidor.

Ahora, con más tiempo libre, los desarrolladores podrán realizar tareas más complejas que afectan al backend como programar aplicaciones web progresivas (PWAs o Progressive Web Applications). Una de las cosas de las tiendas de Shopify que más frustran a los clientes es lo mucho que tardan en cargarse. En un diseño tradicional de Shopify incorporar nuevas apps en tu configuración ralentiza el proceso.

​​Ecommerce monolitico vs. headless commerce

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Ventajas del Headless Commerce para Shopify 

El headless commerce es una solución factible a largo plazo. La configuración inicial es mucho más costosa porque hay que crear una nueva web, pero hará las operaciones más fluidas y reducirá los costes en un futuro.

Echa un ojo a algunas de las ventajas que disfrutarás cuando te pases al headless:

Cambia las estructuras de la URL 

Los dueños de tiendas en Shopify que quieren expandir su negocio a mercados internacionales siempre se encuentran con el problema de la URL. Tienen que añadir subcategorías en las que cada página en diferentes idiomas se indexa de forma individual y adquiere su propia autoridad de dominio. Tu puntuación total no está asociada con una URL paraguas, por lo que tu estrategia internacional de SEO se ve muy afectada. Por suerte, la arquitectura headless elimina esta función fija y te permite personalizar y añadir breadcrumbs en la estructura de las URL.

Mejora del rendimiento de tu tienda 

Con un front-end desvinculado, tu equipo de marketing controla completamente la experiencia y rendimiento de la web y pueden actualizarla en tiempo real, responder más rápido que nunca las dudas de los clientes y adaptarse a sistemas de terceros sin tener que reiniciar todo el sitio. Además, la velocidad de la página ya no afecta a su rendimiento, ya que podrás implementar PWAs que funcionen en cualquier dispositivo y testear las campañas de manera regular.

Posibilidades de UX ilimitadas

Al controlar por completo el diseño, la funcionalidad y la usabilidad de la web, tus equipos pueden crear fácilmente una experiencia de comercio multicanal. Es posible integrar cualquier sistema externo, como una herramienta de Product Information Management, para crear tiendas únicas que pueden conectarse con cualquier dispositivo o canal. Así puedes ir un paso más allá y ajustar la información de productos para ciertos consumidores en el ciclo de compra. 

La adopción de PWAs 

Considerando que el año pasado los analistas calcularon que el 73% de las ventas de ecommerce se produjeron en dispositivos móviles, ya era hora. Con las PWAs tu tienda de Shopify puede tener páginas rápidas que funcionan como apps individuales. Esto facilita la personalización, navegación y pagos cuando hay problemas de conectividad, ayuda a reducir las tasas de rebote y mantiene a los usuarios en tu tienda. Ten en cuenta que una PWA no es una aplicación móvil nativa ni una web individual, sino que combina las tecnologías Javascript, HTML y CSS para replicar una experiencia web móvil desde tu tienda. Cuando hayas diseñado tu PWA los consumidores podrán acceder a la tienda desde cualquier dispositivo.

Inconvenientes del Headless Commerce para Shopify 

Ahora vamos a lo no tan bueno. Aunque las oportunidades del headless para Shopify son prometedoras, tendrás que renunciar a varias funciones para poder implantarlo.

Despídete de personalizar tus temas 

Al dejar de usar Shopify como tu frontend ya no podrás personalizar temas y plantillas, por lo que ya no podrás previsualizar tu diseño en la plataforma ni controlar las versiones del código. Si te gustaba un tema en particular tus diseñadores tendrán que replicarlo como puedan utilizando otras plataformas.

Perderás algunas funciones de Shopify 

Además del personalizador de temas, desaparecerán herramientas como el editor de textos, algunas aplicaciones y plug ins para el frontend de Shopify y algunas fuentes y estilos. Si tu anterior tienda tenía una app de Shopify específica, los desarrolladores tendrán que conectar tu frontend a APIs para seguir ofreciendo esa función.

Prepárate para diseñar desde cero 

Este proceso puede ser una pesadilla si no tienes los recursos para gestionar las capas por separado. Sí, podrás incluir una funcionalidad concreta en tu tienda, pero para eso necesitas tiempo y saber cómo hacerlo. Ten en cuenta que estás construyendo una nueva experiencia desde cero utilizando APIs. No solo tienes que pensar en la página principal, sino también ofrecer un proceso de compra seguro, privado y cómodo.

Las cuentas de cliente se desactivarán

Un cliente no puede completar la compra sin tener una cuenta en la plataforma. Esto es un problema importante, porque con una arquitectura headless las cuentas de clientes dejan de estar disponibles. Con la API Admin de Shopify puedes crear alternativas para que los consumidores introduzcan sus datos de forma manual y los guarden usando cookies.

Aprovecha lo mejor de cada mundo con un PIM 

Ya ves que esta transición tiene pros y contras. El headless commerce empieza por un cambio en tu forma de pensar y trabajar. Es una opción que prepara tu empresa para el futuro y te abre las puertas a nuevas oportunidades. Aunque puede ser un cambio complejo y laborioso, es más fácil si cuentas con un sistema de Product Information Management (PIM).

No importa si lo usas para centralizar todos tus archivos audiovisuales y tu información de productos o como el centro de tu arquitectura backend; el PIM es imprescindible para cualquier compañía. En este último caso te permite guardar tu información de producto en el sistema y usar tu tienda o canal como frontend.

Usando un software PIM de esta forma tendrás la misma experiencia ilimitada del headless commerce, facilitando las operaciones más costosas y lentas de tu compañía. Así podrás reinventar tu tienda, acelerar tu crecimiento y crear conexiones más fuertes con tus clientes. Dicho esto, ten en cuenta que pasarte al headless en Shopify no quiere decir que tu empresa vaya a tener un despegue vertiginoso. Necesitas tiempo. Antes de tomar una decisión precipitada asegúrate de que el headless commerce es la estrategia correcta para ti.

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