Was ist PIM?

PIM steht für Product Information Management. Damit bezieht man sich auf den Prozess alle Produktinformationen an einem Ort zu zentralisieren, damit Unternehmen diese effizienter verwalten und verteilen können. 

Was ist PIM Software? 

Eine PIM Software ist ein Tool, das Unternehmen dabei hilft alle Produktinformationen zu zentralisieren, anzureichern und zu teilen. Dabei können in einer PIM Software alle möglichen Produktinfos gespeichert werden: SKUs, Produktbeschreibungen, bishin zu Preisen und Kundenbewertungen. 

Durch die Zusammenarbeit mit deinem Team in einer zentralen Datenbank (wie einem PIM-System) kannst du ganz einfach sicherstellen, dass deine Produktinfos über alle Kanäle hinweg einheitlich und aktuell sind. Außerdem spart ihr eine Menge Zeit und Geld, indem ihr alle manuellen Aufgaben rund um das Produktinformationsmanagement automatisiert. 



Es gibt zwei Hauptarten von PIM Systemen

Open-source PIM software icon in Plytix's design style

 

1. Open-Source PIM

Open-Source PIM ist eine PIM Software, bei der du vollen Zugriff auf den ursprünglichen Quellcode hast. Dadurch kannst du jederzeit neue Funktionen hinzufügen und bestehende Funktionen des PIM-Systems aktualisieren. Die Lösung ist also völlig anpassbar. 

 

Du solltest aber bedenken, dass diese Änderungen nur von Programmierern durchgeführt werden können. 

Software as a service PIM icon in Plytix's design style

 

2. SaaS PIM

SaaS-PIM ist eine PIM Software, die von einem Drittanbieter entwickelt und verwaltet wird. Hier kannst du also keine Änderungen an dem Tool vornehmen und kannst die vom Anbieter angebotenen Features nutzen.


Bei dieser Art von Software musst du üblicherweise für die Lizenz über ein Abonnement zahlen. Hier brauchst du keine eigenen Programmierer, da der PIM Anbieter sich um alles kümmert. 


PIM Software ist unter vielen Begriffen bekannt, hier ein paar Beispiele

Product Catalog Management (PCM)
Product Experience Management (PXM)
Product Data Management (PDM)
Product Content Management (PCM)
Product Resource Management (PRM)
Item Master
Das ist ein PIM.

Product Resource Management (PRM)

Product Experience Management (PXM)

Product Data Management (PDM)

Product Content Management (PCM)

Product Catalog Management (PCM)

Item Master

Wie passt ein PIM in deinen Tech Stack?

PIM ist heutzutage einfach grundlegend für ein leistungsstarkes E-Commerce Tech Stack.

Enterprise resource planning dashboard illustration in Plytix's style

Enterprise Planning Resource (ERP)

ERP ist ein System, das dir hilft, deine Daten im Zusammenhang mit deinem täglichen Geschäftsbetrieb zu verwalten. ERP und PIM Systeme werden oft fälschlicherweise für dasselbe gehalten, das stimmt aber nicht. In diesem Artikel über PIM vs. ERP, erfährst du warum. 

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Digital Asset Management feature of a PIM illustrated in Plytix design style

Product Information Management (PIM) mit Digital Asset Management (DAM)


PIM Software (mit DAM-Funktionen) ist eine Central Source of Truth, in der du alle Produktinformationen und Medien, die du für den Verkauf deiner Produkte brauchst, verwalten, optimieren und verteilen kannst. 

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Content Management System (CMS) dashboard illustration in Plytix's design style

Content Management System (CMS)

Mit einem CMS kannst du Content für deine Website (oder deinen Webshop) verwalten und veröffentlichen. Es dient als deine Online-Storefront, in der du deine Produkte direkt an deine Kunden verkaufen kannst.

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Feed management system dashboard illustration in Plytix's design style

Feed Management System (FMS)

FMS verwaltet deine Produktfeeds, mit denen du deine Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen veröffentlichen kannst. Einige PIM-Systeme verfügen über integrierte Funktionen zur Verwaltung von Feeds. Erfahre hier mehr darüber wie PIM und FMS zusammenarbeiten.

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Payment processing example illustration in Plytix's design style

Payment Software

Bei der Payment Software handelt es sich um ein Tool, das Kreditkartenzahlungen auf deiner Website verwaltet. Achte darauf, eine Software zu finden, die den Zahlungsvorgang für deine Kunden sicher und einfach macht, damit du ihnen das beste Einkaufserlebnis bieten kannst. 

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Order & shipping fulfillment illustration in Plytix's design style

Versandsoftware

Eine Versandsoftware, auch Shipping-Software genannt, hilft dir bei der Versandabwicklung und der Optimierung aller damit verbundenen Versandprozesse – von der Bestellung der Ware bis hin zur Zustellung an die Kunden. Manche Funktionen überschneiden sich mit einem ERP, also halte Ausschau nach einem Tool, das auch Sinn für dich macht. 

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Ecommerce metrics analytics illustration in Plytix's design style

Analytics

Mit einer Analytics-Software kannst du für dich relevante E-Commerce KPIs verfolgen, analysieren und interpretieren. Die meisten E-Commerce CMS-Systeme haben integrierte Analytics-Features, aber du solltest trotzdem eine Lösung finden, die dir einen vollständigen Überblick über deine gesamten Geschäftsaktivitäten gibt. 

Welche Informationen werden in einem PIM aufbewahrt?

taxonomy hierarchy web illustration in Plytix's design style

Taxonomie

  • addKategorien
  • add Labels
  • addProduktvarianten
  • addVerknüpfungen
White cube with one purple square illustration designed in Plytix's style

Grundlegende Produktdaten

  • add UPCs
  • add SKUs
  • addProdukttitel 
  • addProduktbeschreibungen
Plytix illustration of digital assets represented by 5 duplicate images of two mountain peaks covered in snow and a sun in the top right corner but each image differs in color

Digitale Medien

  • add Bilder
  • add Videos
  • add Gifs
  • add PDFs
Plytix illustration of a bar and line graph under a magnifying glass to represent marketing data

Marketingdaten

  • add SEO Keywords
  • add Produktkataloge
  • add Produktblätter
  • add Verkaufsmaterial
Plytix illustration of 4 different colored tags bound together with a ring to represent product details

Produktdetails

  • addGröße
  • add Farbe
  • add Material
  • add Maße

 

Plytix illustration of multilingual icon represented by two different language characters side-by-side

Lokalisierter Content

  • addMehrsprachiger Content
  • add Übersetzungen
  • add Preise in verschiedenen Währungen
Plytix illustration of sales data represented by a line sheet under a dollar sign engraved gold coin

Verkaufsinformationen

  • addPreise
  • add Kundenberichte
  • add Bewertungen
Plytix illustration of sales channels represented by one pipeline splitting into three

Kanalspezifische Informationen

  • addGoogle Kategorien
  • add Amazon Titel
  • add Mobile Beschreibung

So funktioniert ein PIM in 4 einfachen Schritten

Plytix illustration of a spreadsheet

1. Zentralisieren

Ein PIM Tool ist deine zentrale Informationsquelle, in der all deine Produktinformationen an einem Ort vereint sind, so dass du nicht mit zig Tabellen und Ordnern arbeiten musst. So muss dein Team nur einen einzigen Ort aufsuchen, um auf aktuelle und einheitliche Informationen zuzugreifen. 

Plytix illustration of 4 different colored tags bound together with a ring to represent product details

2. Anreichern

In einer PIM-Datenbank gibt es Funktionen, mit denen du fehlende Infos, Fehler und Unstimmigkeiten schnell erkennen und beheben kannst. Dieser glasklare Überblick über deine Produktdaten ermöglicht es dir die Qualität deiner Inhalte zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen deiner Kunden entsprechen. 

Plytix illustration of a magicians hat, surrounded by stars, being tapped by a wand

3. Optimieren

Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Produktlistingoptimierung (PLO) für mehr Sichtbarkeit und besseres Ranking sind mit PIM einfacher. Du kannst in Bulk Änderungen vornehmen, um sicherzustellen, dass deine Produktinfos und Bilder für all deine Kanäle optimiert sind und wichtige, Keywords und Beschreibungen enthalten.

Plytix illustration of product data distribution represented by a spreadsheet with 3 branches protruding to the right

4. Verteilen 

PIM erleichtert dir auch die Verteilung deiner Produktinformationen. Dabei ist es ganz egal, ob sie auf deine Website müssen, auf verschiedene Marketplaces, oder auf Daten- und Produktblätter für deine Kunden. Ein gutes PIM automatisiert die Produktsyndizierung durch Produktfeeds und Integrationen.

Welche Vorteile bringt ein PIM?

Ein PIM bringt viele Vorteile mit sich und übernimmt die wichtigsten Aufgaben des Produktinformationsmanagements, sodass du dich auf die Vermarktung und den Verkauf deiner Produkte konzentrieren kannst, um dein Geschäft auszubauen. Mit einem PIM kannst du:

Time and money saving

Zeit und Geld sparen

Mit einem PIM kann dein Unternehmen etwa 9,7 Millionen Dollar pro Jahr einsparen. Das ist der durchschnittliche Betrag, den Unternehmen aufgrund von schlechtem Informationsmanagement verlieren. 

Deine Mitarbeiter müssen nicht mehr 25 % ihrer Zeit damit verbringen, einen Haufen von Ordnern zu durchforsten, um die richtigen Produktinfos zu finden. Sie finden die benötigten Informationen in Sekundenschnelle, da sie alle an einem Ort gespeichert sind - in deinem PIM!

High quality product information

Qualität deiner Produktinfos verbessern

PIM bietet dir leistungsstarke Features zum Erstellen, Bearbeiten und Optimieren aller Produktinformationen in deinem Produktkatalog - ganz egal wie groß dein Katalog ist! Und wenn du komplexe Daten mit einer Vielzahl von Produktbeziehungen und -varianten hast, keine Sorge, PIMs sind auch dafür gemacht.

Um sicherzustellen, dass du keine minderwertigen Informationen an deine Vertriebskanäle oder Kunden sendest, hilft dir PIM bei der Datenbereinigung, um sicherzustellen, dass keine doppelten, falschen oder irrelevanten Informationen vorhanden sind. Außerdem werden alle Daten gleich formatiert, so dass du deinen Kunden ein einheitliches Erlebnis garantieren kannst. 

Faster and easier information sharing

Informationen schneller und einfacher teilen

Wenn du deinen Vertriebskanälen, Handelspartnern und Kunden Produktinformationen schnell zur Verfügung stellen kannst, dann bedeutet das für dich dass du schneller Umsatz erzielen kannst. PIM macht das Teilen von Produktinfos einfacher.

Hier kannst deine Produktinfos im Handumdrehen in den verschiedensten Formaten exportieren: CSV, XML, XLSX, JSON, PDF, oder einem Online-Katalog.

Faster time to market

Time to Market reduzieren

Mit PIM lassen sich neue Produkte schneller auf den Markt bringen. Wie? PIM automatisiert alle Aufgaben, die du erledigen musst, um deine neuen Produkte auf den Markt zu bringen und zum Verkauf bereitzustellen.

Du musst die neuen Bilder und Inhalte nur einmal in das PIM eingeben, und dein PIM sendet sie an alle deine Verkaufskanäle, sobald du bereit bist, das neue Produkt auf den Markt zu bringen. Die Hauptaufgabe des PIM besteht darin, deine Produkte schneller an deine Kunden zu bringen.

Multichannel presence

Multichannel-Präsenz stärken

Unternehmen müssen dort präsent sein, wo ihre Kunden shoppen. Doch mit dem Verkauf auf mehreren Kanälen, gibt es immer zwei große Herausforderungen:

  • addDie unterschiedlichen Anforderungen der einzelnen Kanäle zu erfüllen
  • add Die Produktinformationen an alle deine Vertriebskanäle zu senden

Mit PIM kannst du nicht nur die Verteilung deiner Produktinformationen an deine verschiedenen Kanäle automatisieren, sondern auch deine Produktinformationen so organisieren und verwalten, dass sie den jeweiligen kanalspezifischen Anforderungen entsprechen.

Better marketing

Verkauf und Marketing verbessern

Mit PIM kannst du zuverlässige Produktinformationen garantieren für bessere Marketingkampagnen. Darüber hinaus kannst du in einem PIM Produktbeziehungen besser verwalten für mehr Upselling-, Cross-Selling- Möglichkeiten, um deine Kunden zu weiteren Käufen zu bewegen. 

PIM-Tools der nächsten Generation sind außerdem mit Funktionen zur Gestaltung von Produktblättern, Produktkatalogen und anderen vertriebsunterstützenden Materialien ausgestattet, die dich bei der Durchführung effektiver Marketingmaßnahmen unterstützen.

Plytix illustration of a smiling person thinking about time and money Plytix illustration of product information management dashboard Plytix illustration of product sheet underneath symbol that shows three nodes connected by lines that form a triangle Plytix illustration of shopping cart containing two shirts, a pair of shoes, two CD's, and a backpack Plytix illustration of a product information sheet about a t-shirt that connects to an image of the t-shirt which then connects to a physical store and 4 different ecommerce platforms: woocommerce, amazon, magento, and shopify Plytix illustration of a bullhorn tapped by a star-tipped wand and underneath a thumbs up

Zeit und Geld sparen

Mit einem PIM kann dein Unternehmen etwa 9 Millionen Euro pro Jahr einsparen. Das ist der durchschnittliche Betrag, den Unternehmen aufgrund von schlechtem Informationsmanagement verlieren. 

Deine Mitarbeiter müssen nicht mehr 25 % ihrer Zeit damit verbringen, einen Haufen von Ordnern zu durchforsten, um die richtigen Produktinfos zu finden. Sie finden die benötigten Informationen in Sekundenschnelle, da sie alle an einem Ort gespeichert sind - in deinem PIM!

Qualität deiner Produktinfos verbessern

Ein PIM bietet dir leistungsstarke Features zum Erstellen, Bearbeiten und Optimieren aller Produktinformationen - ganz egal wie groß dein Katalog ist! Und wenn du komplexe Daten mit einer Vielzahl von Produktbeziehungen und -varianten hast, keine Sorge, PIMs sind auch dafür gemacht.

Um sicherzustellen, dass du keine minderwertigen Informationen an deine Vertriebskanäle oder Kunden sendest, hilft dir ein PIM bei der Datenbereinigung, um sicherzustellen, dass keine doppelten, falschen oder irrelevanten Informationen vorhanden sind. Außerdem werden alle Daten gleich formatiert, so dass du deinen Kunden ein einheitliches Erlebnis garantieren kannst.

Informationen schneller und einfacher teilen

Wenn du deinen Vertriebskanälen, Handelspartnern und Kunden Produktinformationen schnell zur Verfügung stellen kannst, dann bedeutet das für dich dass du schneller Umsatz erzielen kannst.

PIM macht das Teilen von Produktinfos einfacher. Hier kannst du deine Produktinfos im Handumdrehen in den verschiedensten Formaten exportieren: CSV, XML, XLSX, JSON, PDF, oder einem Online-Katalog.

Time to Market reduzieren

Mit einem PIM lassen sich neue Produkte schneller auf den Markt bringen. Wie? PIM automatisiert alle Aufgaben, die du erledigen musst, um deine neuen Produkte auf den Markt zu bringen und zum Verkauf bereitzustellen. 

Du musst die neuen Bilder und Inhalte nur einmal in das PIM eingeben, und dein PIM sendet sie an alle deine Verkaufskanäle, sobald du bereit bist, das neue Produkt auf den Markt zu bringen. Die Hauptaufgabe des PIM besteht darin, deine Produkte schneller an deine Kunden zu bringen.

Multichannel-Präsenz stärken

Unternehmen müssen dort präsent sein, wo ihre Kunden shoppen. Doch mit dem Verkauf auf mehreren Kanälen, gibt es immer zwei große Herausforderungen:

  • add Die unterschiedlichen Anforderungen der einzelnen Kanäle zu erfüllen
  • add Die Produktinformationen an alle deine Vertriebskanäle zu senden
Mit einem PIM kannst du nicht nur die Verteilung deiner Produktinformationen an deine verschiedenen Kanäle automatisieren, sondern auch deine Produktinformationen so organisieren und verwalten, dass sie den jeweiligen kanalspezifischen Anforderungen entsprechen.


 

Verkauf und Marketing verbessern

Mit einem PIM kannst du zuverlässige Produktinformationen garantieren für bessere Marketingkampagnen. Darüber hinaus kannst du in einem PIM Produktbeziehungen besser verwalten für mehr Upselling-, und Cross-Selling- Möglichkeiten, um deine Kunden zu weiteren Käufen zu bewegen. 

PIM-Tools der nächsten Generation sind außerdem mit Funktionen zur Erstellung von Produktblättern, Produktkatalogen und anderen vertriebsunterstützenden Materialien ausgestattet, die dich bei der Durchführung effektiver Marketingmaßnahmen unterstützen.

 

Wer braucht ein PIM?

Plytix illustration of two gears

Hersteller

Hersteller brauchen ein PIM, um sicherstellen zu können, dass alle ihre Handelspartner problemlos die richtigen Produktinformationen erhalten. In einem PIM können auch Online-Kataloge und Produktblätter erstellt werden, die den Verkauf an Handelspartner vereinfachen.

Plytix illustration of a pair of shoes surrounded by 3 stars inside of circles

Marken

Marken verkaufen ihre Produkte über verschiedene Touchpoints (im eigenen Onlineshop, Marktplätze oder im Store eines Einzelhändlers). Dafür ist es wichtig, genaue Produktdaten zu haben, die sich leicht verteilen lassen. An dieser Stelle kommt PIM ins Spiel und übernimmt genau diese Aufgaben für Brands.

Plytix illustration of pipeline that leads into a cube and then splits into three channels

Großhändler/
Distributoren

PIM zentralisiert die von den Lieferanten eingehenden Produktinformationen und sorgt gleichzeitig dafür, dass diese Produktinformationen einheitlich und bereit für den Verkauf sind, wenn sie an die Käufer versendet werden.

Plytix illustration of a physical storefront

Einzelhändler

Mit einem PIM steigern Einzelhändler ihre Produktivität und Effizienz bei der Verwaltung von Produktdaten. Und  es kommt noch besser: sie liefern auch hochwertige Produktinformationen, die die Kunden sehen wollen.

Wer arbeitet normalerweise mit einem PIM?

Als Unternehmen, das Produkte verkauft, müssen unterschiedliche Teams mit den Produktinformationen arbeiten: manche mehr, manche weniger. Dabei ist es ganz natürlich, dass einige Abteilungen mehr mit dem PIM arbeiten werden, als Andere. Hier erhältst du eine Vorstellung davon, wer üblicherweise im Unternehmen am meisten mit einem PIM arbeitet.

Plytix illustration of ecommerce professional interacting with a dashboard that is displaying product data

E-Commerce und Datenteams

E-Commerce Teams können Produktdaten an einem Ort für alle Verkaufskanäle aufbereiten und entsprechend verteilen. Datenteams können währenddessen die Produktdaten leicht nachverfolgen,  ohne dass sie mehrere Tabellen durchsuchen müssen, um die benötigten Daten zu finden.

Plytix illustration of a small envelope above a marketing professional holding a giant magnifying glass who is looking at marketing data

Marketing und SEO-Teams

Marketingspezialisten, die viel Content verwalten müssen, um Kampagnen über mehrere Kanäle zu erstellen und zu ändern, können sich darauf verlassen, dass die Informationen korrekt und einsatzbereit sind. SEO-Spezialisten können auch Produktinhalte für verschiedene Kanäle direkt im PIM optimieren.

Plytix illustration of a sales professional carrying a bullhorn & clipboard with a bar and line graph and a pie chart in the background

Vertriebsteams

Der Vertrieb kann ein PIM nutzen, um Produktdaten und Vertriebsmaterialien (wie Produktblätter und digitale Kataloge) auf Wunsch abzurufen. Dabei können sie immer die Gewissheit haben, dass es sich um die genauesten und aktuellsten Informationen handelt.

Plytix illustration of customer service agent sitting at computer desk and wearing headphones and

Kundenservice-Teams

Kundenservice-Teams haben jederzeit Zugriff auf die aktuellsten Produktinformationen. Wann immer also ein Kunde bestimmte Produktinformationen fordert, können Kundendienstmitarbeiter sich diese Infos einfach im PIM selbst holen. 

Wann solltest du ein PIM System in Erwägung ziehen?

In diesen Fällen macht es Sinn, die Einführung eines PIM Systems in Erwägung zu ziehen:

Plytix illustration of 6 duplicate spreadsheets

Wenn du keinen richtigen Überblick deiner Produktinfos hast, weil sie in verschiedenen Tabellen und Systemen leben

Plytix illustration of a pair of shoes connected to a web tree that has 3 branches and each branch shows either a tick or a cross
Wenn du uneinheitliche oder ungenaue Produktdaten auf deinen Kanälen feststellst 
Plytix illustration of large rectangular 'ERP' sign over 8 product content sheets
Wenn deine Produktinhalte und digitalen Assets sich nicht in deinem ERP aufbewahren und verwalten lassen
Plytix illustration of white cube with one purple square underneath an addition symbol
Wenn du häufig neue Produkte in deinem Sortiment hinzufügst (mindestens einmal im Quartal)
Plytix illustration of product data distribution represented by a spreadsheet with 3 branches protruding to the right
Wenn du deine Produktinformationen an mehrere Kanäle senden musst
Plytix illustration of pencil underneath a clock
Wenn du wöchentliche Änderungen an deinen Produktinformationen vornehmen musst

Wie du die richtige PIM Software wählst

Satisfaction
Market Presence
 
 
Contenders
Leaders
Niche
High
Performers
Plytix
Plytix
Syndigo
Syndigo
Salsify
Salsify
Akeneo
Akeneo
Sales layer
Sales Layer
Kontainer
Kontainer
Catsy
Catsy
Creative force
Creative force
Talkoot
Talkoot

PIM-Software gibt es in vielen Formen und Größen. Bei so vielen Optionen ist es nicht einfach, die richtige Lösung für dich und dein Unternehmen zu finden.

Um dich bei deiner PIM-Entscheidung zu unterstützen, haben wir den "Ultimativen PIM-Ratgeber” erstellt. Dieser Leitfaden vergleicht die gängigsten PIM-Softwarelösungen auf dem Markt und hilft dir bei der Auswahl der richtigen Lösung für dein Unternehmen. Du kannst unseren kostenlosen Guide hier herunterladen:

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Plytix illustration of shaka hand sign

 

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